Responsable du traitement
ViaSolva — contact : contact@viasolva.fr.
Données collectées
Prénom, nom et e-mail sont nécessaires pour traiter la demande. L’entreprise, le téléphone et la solution ou le sujet sont facultatifs. Le contenu du message est collecté tel que vous le renseignez.
Finalités
Répondre aux demandes de contact, comprendre le besoin présenté, organiser un échange et, lorsque la demande concerne une prestation, prendre les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez ViaSolva au sujet d’un projet ou d’une prestation ; intérêt légitime de ViaSolva à répondre aux autres sollicitations professionnelles adressées via le formulaire.
Destinataires et sous-traitants techniques
Les informations sont destinées à ViaSolva. Pour faire fonctionner le site et acheminer les demandes, ViaSolva prévoit d’utiliser Cloudflare pour l’hébergement et l’exécution du formulaire, et Brevo pour l’envoi du message vers la boîte de contact. Les données du formulaire ne sont pas vendues à des tiers.
Conservation
Les messages sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation qui peut en découler. Aucune durée chiffrée n’est publiée tant qu’elle n’a pas été définitivement arrêtée pour l’exploitation de ViaSolva.
Sécurité
Le formulaire utilise une validation côté serveur, un champ anti-robot, une limitation de fréquence, des secrets conservés hors du code client et une transmission HTTPS. L’accès aux messages doit rester limité aux personnes autorisées.
Localisation et transferts de données
Brevo indique que les serveurs sur lesquels ses bases de données sont traitées et stockées se trouvent dans l’Union européenne. Cloudflare peut, selon les services utilisés, traiter certaines données hors de l’Espace économique européen et encadre ces transferts au moyen des mécanismes prévus dans sa documentation contractuelle, notamment le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types lorsque cela s’applique.
Vos droits
Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Exercer vos droits
Écrivez à contact@viasolva.fr. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée si elle est nécessaire pour sécuriser la demande.
Réclamation
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Prospection
L’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter et ne vaut pas consentement à recevoir des communications commerciales non sollicitées.